APP 添加设备失败，先按下面几条逐一确认。

• 是否同一局域网：热点配网或扫码添加时，手机需要连接到与设备同一个路由器的 2.4GHz 频段。多数摄像机不支持 5GHz 频段，连错频段会直接失败。
• 手机权限：iOS 需要允许 APP 访问「本地网络」，Android 需要相机与位置权限，权限被拒会导致扫码无响应或搜索不到设备。
• 设备是否已被绑定：设备被其他账号添加过，需要先在原账号中解绑，否则新账号无法重复添加。
• 路由器限制：开启 AP 隔离或使用访客网络时，手机与设备不在同一广播域，会搜不到设备。关闭隔离或改用主网络。

另外，扫码时注意光线充足、序列号不要输错；配网完成后等待 1 至 2 分钟再刷新设备列表。